Términos y condiciones

(Última actualización Agosto de 2023)

¿Qué son estos términos y condiciones?

Es la información sobre todo lo que necesitas saber antes de adquirir o contratar cualquiera de mis productos y servicios a través de https://texturarealista.com/. Y por ello tienes una serie de derechos que me gustaría que los conozcas.

Estas condiciones de contratación rigen la relación entre Marcel Reixach Pérez y todos los usuarios que adquieran productos y contraten servicios a través de https://texturarealista.com/ y serán vinculantes desde el momento en que se realice qualquier transacción económina.

Como consumidor, debes saber siempre a quién le estás comprando y a quién debes reclamar en caso de que algo no haya ido como esperabas. La Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE) dice que estás en tu derecho de identificar al vendedor.

Como usuario, sólo puedes contratar mis servicios o adquirir mis productos después de leer y aceptar estas condiciones de contratación. Si aceptas estas condiciones, quedas vinculado por estos términos que, junto con mi Política de privacidad, rigen nuestra relación comercial.

Como responsable de esta web que soy, me reservo el derecho a modificar estas condiciones. Si lo hago, no te preocupes: lo notificaré en mi web.

¿Quién soy yo?

Mi nombre completo es Marcel Reixach Pérez. Estoy a cargo de la web https://texturarealista.com/. Mi correo electrónico es contacto@texturarealista.com.
La actividad a la que me dedico es la creación de planos de arquitectura y también de reportajes fotográticos.

Aceptación y prueba de aceptación

Si vas a adquirir cualquiera de mis productos o a contratar cualquiera de mis servicios, debes dirigirte a la página de venta correspondiente y hacer clic en “PAGAR” o “REALIZAR EL PAGO” (según corresponda), lo que supone que estás ACEPTANDO las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN que aquí aparecen.

Desde el momento en que se realiza el pago de la compra, pasarás de ser usuario a ser mi cliente. Un poco más abajo te cuento las condiciones particulares de cada uno.

Validación de la compra o de la contratación

El proceso de validación de la compra es automático. Nada más efectúes el pago a través de la web https://texturarealista.com/, recibirás una confirmación automática y una factura de tu compra que incluye la descripción del productos que has adquirido o del servicio que has contratado.

Si contratas mis servicios o adquieres un producto con un presupuesto previo que debes aceptar, el proceso de validación de la contratación o compra se hará cuando tu aceptes el presupuesto por escrito (normalmente un email) para yo empiece mi trabajo. Nada más efectúes el pago según hayamos acordado recibirás una confirmación automática y una factura de tu compra que incluye la descripción del productos que has adquirido o del servicio que has contratado.

Plazos de entrega

El plazo de entrega será el acordado contigo por escrito (por email) normalmente en 5 días laborables. En el caso de que se trate de un servicio con presupuesto previo, el plazo de entrega será el acordado contigo por escrito (por email) y que yo te habré informado previamente a que realices el primer pago a cuenta.

Condiciones y formas de pago

Como comprador, te comprometes a abonar el precio de los productos adquiros o servicios contratados en estas formas de pago, no aceptándose ningún otro método de pago.

  • Tarjeta bancaria (a través de Stripe)
  • Transferencia bancaria

Devoluciones

Los productos y servicios adquiridos o contratados en https://texturarealista.com/ han sido personalizados al 100% para cada cliente, y con su previo consentimiento y pago a cuenta antes del inicio del trabajo. Por ello, no son susceptibles de ser devueltos.

Protección de datos

Cuando me des tus datos y en virtud de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, te puedo garantizar:

  • La confidencialidad de tus datos personales aportados para el acceso a los productos y el desarrollo de los servicios contratados.
  • La no utilización tus datos para un fin distinto al indicado en estas condiciones.
  • La no cesión de los datos a personas ajenas al cumplimiento de los acuerdos derivados de la prestación del servicio.

Puedes consultar las condiciones a la hora de recoger, gestionar y guardar los datos de los usuarios que utilizan TexturaRealista.com en nuestra página de Política de privacidad.

Y como tanto tú como yo somos partes de un acuerdo, debemos comprometernos a mantener la confidencialidad de toda la información que intercambiemos, no revendiéndola a nadie sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, excepto que sea requerido legalmente por cualquier autoridad judicial o administrativa.

En el supuesto que durante el tiempo que trabajemos juntos yo tuviera acceso a bases de datos que sean de tu propiedad, para el cumplimiento del contrato, me aseguraré de cumplir lo que indica la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Normativa Europea de Consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma a nivel europeo para la resolución de conflictos en el comercio “online” y amparada en la última ley del consumidor.

Eso es fantástico porque, en el caso de tener un conflicto, puedes recurrir a ella desde este enlace http://ec.europa.eu/odr para efectuar cualquier reclamación relacionada con las transacciones electrónicas que hagas en esta o cualquier otra web.

Jurisdicción

Mediante el uso de los contenidos y productos y servicios de https://texturarealista.com/ aceptas las condiciones aquí expuestas (que son las que indica la normativa legal vigente de la legislación española) y son las que tendremos en cuenta para cualquier posible conflicto o litigio legal, del que se encargarán los tribunales pertinentes.
En el caso en que tú seas además de un usuario de la web, un cliente, según lo establecido en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, también quedaremos sometidos a la jurisdicción de los tribunales que se encarguen del caso.

¿Necesitas ayuda?

Puedes escribirme a contacto@texturarealista.com y con mucho gusto te responderé.